Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter
Der Online-Shop shop.drsoil.de wird betrieben von Dr.Soil GmbH, Schlitzerstraße 24, 36341 Lauterbach, Deutschland. E-Mail: info@doctorsoil.com. Handelsregister Gießen: HRB 8363. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE298415375. Im Folgenden „Dr.Soil“, „wir“ oder „uns“. Kunde ist jede natürliche Person, die Waren zu privaten, nicht-gewerblichen Zwecken erwirbt (§ 13 BGB).
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren zwischen Dr.Soil und Verbrauchern über den Online-Shop. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
3. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Waren im Online-Shop ist keine verbindliche Angebotserklärung, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die noch keine Annahme darstellt. Der Vertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung per E-Mail zustande. Wir können Bestellungen ablehnen oder stornieren, insbesondere bei fehlender Zahlungsautorisierung, unvollständigen oder falschen Adressdaten, Nichtverfügbarkeit der Ware oder begründetem Verdacht auf Missbrauch oder Betrug. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig und erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Zahlungen unterliegen Prüfungen und Autorisierungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
5. Lieferung
Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, sofern nicht anders angegeben. Lieferzeiten sind unverbindlich. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Kann die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen erfolgen, informieren wir den Kunden; dieser kann einen neuen Liefertermin vereinbaren oder vom Vertrag zurücktreten. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Kunden über. Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder Rücksendungen, die auf fehlerhafte Adressangaben oder fehlende Annahme des Kunden zurückzuführen sind; gegebenenfalls können erneute Versandkosten berechnet werden.
6. Untersuchungspflicht und Mängelrechte
Der Kunde prüft die Ware unverzüglich nach Erhalt. Bei Mängeln, Beschädigungen oder Abweichungen von der Beschreibung stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB zu. Gesetzliche Rechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat. Der Widerruf ist durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail, auszuüben. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden dem Kunden im Bestellprozess gesondert zur Verfügung gestellt. Hinweise von IHK betonen, dass Widerrufsbelehrung rechtzeitig und sichtbar bereitgestellt werden muss und in aktualisierter Form, mit Pflichtangabe der Telefonnummer, vorgehalten werden sollte.
8. Rücksendungen und Erstattungen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs, zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Ware nicht mangelhaft ist. Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware oder nach Nachweis der Rücksendung.
9. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft insbesondere geöffnete Substrate, Erden oder Düngemittel.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Höhere Gewalt
Bei Ereignissen höherer Gewalt, insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks oder behördlichen Maßnahmen, sind wir für die Dauer der Störung von unseren Leistungspflichten befreit. Der Kunde wird informiert und ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
12. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
13. Urheberrechte und Nutzung der Website
Alle Inhalte des Online-Shops sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung über den privaten Gebrauch hinaus ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
14. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und BDSG. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung auf shop.drsoil.de geregelt.
15. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Dr.Soil GmbH.
17. Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder zur Ausübung gesetzlicher Rechte kann sich der Kunde an die im Online-Shop angegebenen Kontaktdaten wenden.